2014년 1월 7일 화요일

KB국민은행 락스타 조직문화

KB국민은행 락스타 조직문화
KB국민은행 락스타 조직문화.pptx


목차
1. KB국민은행,KB락스타 소개
2. KB락스타 변화
3. 이론 설명
4. 가설
5. 결론


본문
수익성 악화

20대 대학생을 상대로 한 은행문화의 혁신과 변화 움직임

미래의 잠재적 고객군 20대→장기 단골 고객


전략 : 오래되고, 낡은, 나이든


젊은 ★

본문내용
가설
5. 결론

전국민 절반 이상, 국내 최대 규모 은행
고객지향, 고객만족 경영
변화 경영, 딥체인지 경영
기업의 조직과 활동의 변화
고객의 성공을 돕는 최상의 파트너
KB 국민은행
기업 소개
KB락스타 변화
이론 설명
가설
결론

문화경영
고객과의 감성적 소통
고객
기업
“락스타 존은 금융과 문화를 결합한 문화경영의 시험대”
기업 소개
KB락스타 변화
이론 설명
가설
결론

수익성 악화
20대 대학생을 상대로 한 은행문화의 혁신과 변화 움직임
미래의 잠재적 고객군 20대 장기 단골 고객
전략 : 오래되고, 낡은, 나이든
젊은
기업 소개
KB락스타 변화
이론 설명
가설
결론

분명한 조직위계
세분화된 권한계층
소규모 조직
원활한 의사소통
대화
세분화, 전문화
개인중심 업무처리
높은 권한위임
결정권자
 

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