목차 서론 오가다 소개 테이크아웃 음료시장 현황 현대식 찻집 시장 현황 본론 스타벅스의 마케팅 전략 스타벅스 4E 분석 오가다의 마케팅 전략 오가다 4E 분석 결론 오가다의 경쟁력 강화방안
본문 <미각> 자기의 취향에 맞게 첨가물을 선택, 조절할 수 있고 메뉴에 없는 자신만의 독특한 커피를 찾아 마실 수 있게 하였다. 또한 어느 매장을 가더라도 동일한 맛의 커피를 마실 수 있도록 노력하고 있다.
<후각> 스타벅스 매장에서는 담배를 피울 수 없다. 이는 담배 연기 때문에 커피 향이 약해지는 것을 방지하기 위해서다. 스타벅스는 고객들의 후각을 자극하고 커피 향을 물씬 느낄 수 있게 하기 위해 매일 아침 매장 오픈 전 원두를 그라인링해 커피 향이 매장 전체로 퍼질 수 있도록 하고 있다.
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