마케팅 윤리

마케팅 윤리 마케팅 윤리.pptx 목차 Ⅰ. 마케팅 윤리의 본질 1.1 마케팅 윤리의 개념 1.2 마케팅 윤리의 특징 Ⅱ. 마케팅 윤리의 내용 2.1 마케팅 윤리의 범위 2.2 영업사원의 윤리 Ⅲ. 마케팅 윤리의 주요 이슈 3.1 소비자의 권리와 보호 3.2 마케터의 윤리 3.3 표적마케팅의 윤리 3.4 광고정책의 윤리 본문 Ⅱ. 마케팅 윤리의 내용 마케팅 윤리의 범위 (3) 윤리적으로 경계할 사항 참여를 강요하거나 유도심문을 금하며 익명을 보장한다 연구절차방법을 생략하거나 조사결과 조작 또는 내용을 누락시키지 말아야 한다 속임수를 사용하여 연구목적을 숨기거나 다르게 알려주어서는 안된다 참여자의 사전 동의를 얻어야 한다 특정 지역 표본조사나 표본오차의 범위를 조작해서는 안된다 본문내용 마케팅 윤리의 범위 2.2 영업사원의 윤리 Ⅲ. 마케팅 윤리의 주요 이슈 3.1 소비자의 권리와 보호 3.2 마케터의 윤리 3.3 표적마케팅의 윤리 3.4 광고정책의 윤리 마케팅 윤리 1.1 마케팅 윤리의 개념 마케팅 윤리의 본질 상품, 서비스 및 아이디어 등 고객가치 창출, 커뮤니케이션 활동 기업 고객 욕구충족 제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적 유통 등 마케팅윤리가 중요한 이유는 모든 부서들이 함께 협력하는 과정에서 윤리적인 문제들이 많이 일어날 수 있기 때문이다. 1.2 마케팅 윤리의 특징 마케팅 윤리의 본질 가치의 형평성을 이용하여 고객가치를 증가 제품에 대한 긍정적 이미지 창출 Ex) P&G 고객의 이용이 편리한 곳에 점포 설치, 계산대 시설 확대 공익 연계 마케팅이 주목 (CRM